Gli avvocati di Boeing affermano che la società non dovrebbe pagare per il dolore subito dalle vittime di due incidenti del 737 MAX perché non avrebbero potuto provare alcun dolore. Il Wall Street Journal riferisce che il team legale di Boeing afferma che la legge dell'Illinois, dove si sta discutendo di questo caso, non consente alle loro famiglie di essere pagate per il dolore e la sofferenza per essere risarcite perché essenzialmente non ce n'erano. Boeing ha consultato esperti che hanno stabilito che non c'era abbastanza tempo nell'impatto a 700 MPH perché il cervello umano elaborasse i segnali di dolore.
Boeing ha già ammesso la colpa dell'incidente e di uno precedente in Indonesia che insieme hanno ucciso 346 occupanti dei due nuovissimi velivoli. Questi documenti sono un tentativo di imporre al tribunale di limitare le prove che una giuria potrebbe prendere in considerazione al momento di assegnare i danni. Le famiglie vogliono che la giuria possa valutare l'effetto dei sei minuti di salite e tuffi che hanno preceduto lo schianto. Il WSJ afferma che Boeing afferma che consentire che le prove "pregiudichino e confondano" i giurati, portandoli potenzialmente a concedere importi "equivalenti a danni punitivi".
"I giurati simpatizzerebbero inevitabilmente con le testimonianze sulla presunta paura dei passeggeri di una morte imminente e si immaginerebbero nei panni dei passeggeri", ha scritto il WSJ citando gli avvocati di Boeing in un deposito. L'eliminazione del dolore e della sofferenza dal calcolo del risarcimento lascia che la giuria consideri solo il dolore e la perdita dei querelanti. La differenza potrebbe ammontare a milioni di dollari per vittima. Gli avvocati dei querelanti hanno affermato che i 157 passeggeri e l'equipaggio "hanno innegabilmente subito un'orribile angoscia emotiva, dolore e sofferenza e impatto fisico / lesioni mentre hanno sopportato forze G estreme, preparati all'impatto, sapevano che l'aereo non funzionava correttamente e alla fine sono precipitati a testa in giù a terra a una velocità spaventosa”.