| Il n'y a aucune relation entre une communication inadéquate et les incidents ou les accidents. |
| Les conflits apparaissant avant le décollage doivent être traités après la fin du vol. |
| Des problèmes de relations inter-personnelles entre les membres d'équipage ont beaucoup de chance d'entraver leur processus de communication. |
| Une manière incohérente de communiquer améliore la sécurité des vols. |
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