| Communiquer de manière professionnelle signifie échanger aussi peu d'information que possible. |
| La syntaxe de la communication est de peu d'importance pour son succès. Seuls les mots prononcés sont importants. |
| Communiquer de manière professionnelle signifie: utiliser un langage restreint et spécifique, conçu pour minimiser les incompréhensions. |
| La communication doit avoir priorité sur toutes les autres activités en vol dans toutes les circonstances. |
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