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427 - ATPL - Dentro del estudio del CRM, la "Complacencia" (Complacency) es un peligroso estado psicológico de la tripulación en el que se produce:

Pregunta 427 - Factores Humanos y Limitaciones - ATPL - Licencia de Piloto de Transporte de Líneas Aéreas

Una agresividad constante y desconfianza en el ATC
Una disminución sustancial de la vigilancia y un exceso de confianza motivado por la falsa creencia de que los sistemas automáticos del avión resolverán todo
Una obediencia ciega a las normas sin razonamiento previo
El pánico extremo derivado de una situación imprevista

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